¿Qué datos necesitás para saber quién debe?
Identificar solamente al cliente puede generar confusiones si tiene varios vehículos o más de un trabajo pendiente. La orden permite relacionar cada pago con la reparación concreta.
- Una referencia de la orden de trabajo.
- El cliente y el vehículo al que corresponde la reparación.
- El total del trabajo.
- El importe de los pagos registrados.
- El saldo que todavía no se canceló.
¿Cómo se registra un pago parcial?
En este ejemplo, una reparación tiene $ 100.000 de repuestos y $ 80.000 de mano de obra. El total del trabajo es $ 180.000. El cliente abona $ 80.000 al retirar el vehículo y queda un saldo de $ 100.000.
Cuando se registra un segundo pago de $ 60.000, el importe abonado acumulado pasa a $ 140.000 y el saldo baja a $ 40.000. Es importante distinguir el pago acumulado de un nuevo pago para no reemplazar o sumar importes de manera incorrecta.
En Taller Gestión se carga el importe pagado de la orden. Revisá el valor que ya está registrado antes de actualizarlo. El sistema no se presenta como un libro de movimientos bancarios ni como una conciliación automática de transferencias.
| Momento del ejemplo | Total | Pagado acumulado | Saldo |
|---|---|---|---|
| Después del primer pago | $ 180.000 | $ 80.000 | $ 100.000 |
| Después del segundo pago | $ 180.000 | $ 140.000 | $ 40.000 |
| Con el trabajo cancelado | $ 180.000 | $ 180.000 | $ 0 |
¿Qué revisar antes de reclamar un saldo?
Primero comprobá si hubo un pago que todavía no se cargó. También verificá que el total de la orden sea el definitivo y que no se haya anotado un importe en otra reparación del mismo cliente.
Después abrí el detalle del trabajo. Tener a mano el vehículo, las tareas y el importe facilita una consulta concreta y evita contactar a alguien con un saldo desactualizado.
¿Con qué rutina se mantiene el control?
En cada entrega
Revisá el detalle final y registrá el importe recibido en la orden correcta.
Al registrar otro pago
Comprobá el total pagado acumulado y el saldo que queda.
Al revisar pendientes
Consultá las órdenes adeudadas y abrí los trabajos que necesiten seguimiento.
Al cerrar un período
Separá los trabajos registrados de los importes efectivamente cobrados.
¿El total de trabajos del mes equivale a lo cobrado?
No necesariamente. Un trabajo puede estar contabilizado y conservar un saldo. Por eso el total de las órdenes del período y la situación de cobro responden preguntas diferentes.
El informe de estadísticas sirve para revisar los trabajos contabilizados. El listado de órdenes adeudadas sirve para consultar lo que queda pendiente. Usarlos juntos permite entender mejor los registros del taller sin confundir actividad con cobro.
La captura muestra el listado de Taller Gestión con saldo y total en columnas separadas. Es una vista de los registros cargados; los pagos externos tienen que actualizarse en sus órdenes.